tc777 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা প্রতিটি...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
tc777 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। আপনার লেনদেন রেকর্ড—bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা ডিপোজিট এবং উইথড্র—আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার ব্রাউজিং ডেটা এবং ডিভাইস আইডি আমরা লগইন সেশন পরিচালনা এবং অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি রোধ
করতে ব্যবহার করি। সকল ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সম্পন্ন হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন আমরা হ্যাশ করে রাখি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য অনুরোধ এবং ডেটা মুছে ফেলার আবেদন দ্রুত প্রসেস করি এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্মান করি।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত বাংলায় সাপোর্ট দিই এবং আপনার তথ্য অনুরোধ গোপনে পরিচালনা করি।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার তথ্য এক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদভাবে প্রসেস করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন, মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে থাকে।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি
tc777 এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য...
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেনের তথ্য আমরা আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখি যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।...
অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট কার্যক্রম আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি সহ লগ করি। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে আমরা...
কর্মী প্রশিক্ষণ
আমাদের সাপোর্ট এবং অপারেশন টিম নিয়মিত গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ নেয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পায়। প্রতিটি...
ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা আমরা প্রতিদিন ব্যাকআপ করি এবং সেই ব্যাকআপ ফাইল এনক্রিপ্ট করে আলাদা স্থানে রাখি। ডেটা ক্ষতি...
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর মার্কেটিং সংস্থা বা বাইরের পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম...
tc777 এর অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা পরিচালনা করে। আমরা প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় সামঞ্জস্যপূর্ণ ভাষা এবং স্পষ্ট ব্যাখ্যা...
| শর্তাবলী লিঙ্ক | আমাদের শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্র শর্ত বিস্তারিত আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই শর্তের সাথে একসাথে প্রযোজ্য হয়। |
|---|---|
| কুকি নীতি | আমরা আপনার ব্রাউজিং ডেটা এবং সেশন ট্র্যাকিং কুকি নীতিতে ব্যাখ্যা করি এবং সেই তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত থাকে। |
| পেমেন্ট পেজ | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া আমাদের পেমেন্ট পেজে বর্ণিত এবং সেই লেনদেন ডেটা এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করে রাখি। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন নিরাপত্তা টিপস সাপোর্ট পেজে থাকে এবং সেই নিরাপত্তা ব্যবস্থা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত। |
| তথ্য অধিকার | আপনার তথ্য এক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার এই পেজে বর্ণিত এবং শর্তাবলী পেজে আপনার সাধারণ অধিকার উল্লেখ করা আছে। |
| যোগাযোগ সংরক্ষণ | আমরা আপনার সাথে সাপোর্ট চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ কতদিন সংরক্ষণ করি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে থাকে এবং সাপোর্ট পেজে সেই চ্যানেলের বিবরণ পাবেন। |
| নীতি আপডেট | আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানাই এবং শর্তাবলীতেও আপডেট প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি। |
tc777 এ গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কোথায় পাবেন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং প্রোফাইল এলাকায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল নিয়ন্ত্রণ সহজে পাবেন। আমরা আপনাকে নিজের তথ্য পরিচালনা করার সরঞ্জাম দিই এবং প্রতিটি সেটিং স্পষ্টভাবে লেবেল করি যাতে আপনি...